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  • Wie Pflanzen in der Hand eines guten Gärtners

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    Wie schaffen es Führungskräfte gute Mitarbeiter zu halten und zu Top-Leistungen zu motivieren? Christoph Wirl von TRAINING spricht dazu mit ausgewählten Experten.

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  • Interview mit Zufriedenheitscoach.de

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    Video zum Interview von Markus Stolpmann mit Elfriede Gerdenits und Harald Preyer

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    Gastkommentar von Harald Preyer im Magazin TRAiNiNG.

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    Krisen folgen einer eigenen Logik. Krisen sind auch Chancen für schnelle Veränderung, für Innovation, zur Verschlankung und Entstarrung. Sie wollen ein rasches und wirksames Steuerungsinstrument?

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    ... zu besonders guten Ergebnissen in der Mitarbeiter- und Kundenorientierung.

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  • Hospitalität erleben - Zufriedenheit ist der größte Reichtum

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    Wie kann Mitarbeiter- und Patientenorientierung im Gesundheitswesen gelingen? Der Einsatz von Care-Interviews zusätzlich zu den Patientenfragebögen ist ein wesentlicher Schritt dazu.

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