EUCUSA GmbH feiert 10-jähriges Jubiläum!

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1998 zeigten erste Kundenbefragungen für Raab Karcher, ÖBB, Herba Chemosan, Essilor und die MA48 der Stadt Wien, dass bereits hoher Bedarf an professionellen Messungen von Kundenzufriedenheit bestand.
Parallel entwickelte das IPK eine Mitarbeiterbefragung für Siemens in Deutschland.

Zusammenhänge zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit wurden evident.

Auf Anraten des EUCUSA Vereinspräsidiums gründeten Mitarbeiter der
Fraunhofer Gesellschaft und des Vereines EUCUSA die

EUCUSA Gesellschaft für Mitarbeiter- und Kundenorientierung mbH.

mit Sitz in Wien.

Harald R. Preyer wurde zum Geschäftsführer bestellt.